En raison de la présence de produits non conformes et illicites, les colis de la plateforme SHEIN sont actuellement bloqués en douane sur directive du gouvernement français. Nous vous invitons à contacter directement le service client SHEIN pour obtenir plus d’informations sur votre commande.

Un décret américain impose désormais des taxes sur toutes les marchandises envoyées vers les États-Unis et leurs territoires dès le 1^er dollar, à la charge de l’expéditeur et à payer avant l’entrée sur le territoire.

Les conditions météorologiques et d'autres perturbations comme les blocages routiers ou les mouvements sociaux peuvent affecter la distribution du courrier et des colis. La Poste invite les utilisateurs à consulter les mises à jour pour suivre les zones affectées.

En raison d’une grève nationale déclenchée par le STTP suite aux annonces sur la transformation de Postes Canada, toutes les activités postales vers et au Canada sont suspendues, y compris l’envoi, le traitement et la livraison du courrier et des colis.

Les Colissimo économiques connaissent actuellement un retard de livraison de une à trois semaines, en plus des 22 jours de délai habituel. Ce retard est dû aux conditions météorologiques qui ont perturbé l’acheminement maritime entre la métropole et la Guyane à la fin du mois d'août.

L’acheminement postal en local à Mayotte, effectué par des barges maritimes, est actuellement perturbé. De ce fait les délais habituels de livraison des courriers et colis ne peuvent être assurés.

En raison des conditions de sécurité actuelles au Moyen-Orient, les acheminements des courriers et des colis vers l’Israël subissent des allongements de délais de distribution. Dans ce contexte nous ne pouvons garantir les délais et modalités habituels de livraison.

En raison de l’insécurité liée aux émeutes et aux troubles civils en Haïti, les compagnies aériennes ont interrompu la desserte de Port-au-Prince. De ce fait, La Poste n’est plus en mesure d’acheminer les courriers et les colis vers cette destination. 

L’acheminement et la distribution des courriers et colis vers l’Ukraine restent assurés. Ils sont acheminés par la route et distribués en bureau de poste. En revanche, les envois vers les codes postaux suivants sont suspendus : de 70717 à 72999, 74000 à 75999, 83000 à 87999, 91000 à 99999.

Selon les contextes sanitaires et géopolitiques, La Poste peut être amenée à suspendre l’envoi de colis et de courrier vers certaines destinations. A date, les destinations suspendues de façon durable pour l'envoi de marchandises sont les suivantes…

L’espace aérien ukrainien est interdit de survol, impactant l’Ukraine mais aussi les envois vers Géorgie, Moldavie, Azerbaïdjan, Turkménistan, Kazakhstan, Kirghizistan, Tadjikistan, Japon et Australie qui doivent contourner la zone.

En raison de la situation géopolitique, La Poste a suspendu l'acheminement des marchandises vers la Crimée, Sébastopol et la Biélorussie, tandis que les envois vers la Russie sont strictement limités aux échanges entre particuliers avec de nombreuses restrictions.