Une procuration à La Poste est valide 5 ans. À son échéance ou en cas de changement de mandataire, le représentant légal doit renouveler en bureau de poste avec une pièce d’identité. Vous pouvez résilier ou modifier à tout moment en ligne via votre Espace client Pro ou en point de contact postal.

Pour une procuration permanente, La Poste valide le contrat sous 72h ouvrées. En cas de refus, le demandeur est contacté. Une procuration ponctuelle est mise en place immédiatement en complétant l’avis de passage pour autoriser une personne à retirer un Colissimo ou une lettre recommandée.

Pour modifier une procuration, il faut d'abord la supprimer. En ligne, connectez-vous à votre Espace client Pro, rubrique "Procurations", et cliquez sur la corbeille pour supprimer le mandataire concerné. En bureau de poste, présentez votre pièce d’identité pour effectuer cette suppression.