Aide en ligne

Bienvenue sur l'aide du site La Poste

Vers quelles destinations la déclaration en douane est-elle obligatoire ?

La déclaration en douane est OBLIGATOIRE si vous expédiez des marchandises, sous enveloppe ou par colis :

Depuis la France métropolitaine vers :

  • Toute destination en dehors de l’Union Européenne, y compris la Grande-Bretagne et la Suisse,

  • Les départements / régions et collectivités d’Outre-Mer (DROM-COM)*.

Depuis l’Outre-Mer* vers :

  • La France Métropolitaine,

  • Toute autre destination UE et hors UE.

  • Une seule exception : les envois entre la Guadeloupe, la Martinique, Saint Barthélémy et Saint Martin ne nécessitent pas de déclaration en douane.

* Liste des Départements / Régions et Collectivités d’Outre-Mer :

DROM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte

COM : Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie

Ce contenu répond-il à votre question ?

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

Vous pouvez tout faire en ligne : acheter votre affranchissement, remplir vos formalités douanières et imprimer ces documents depuis chez vous. Et si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez choisir l’option d’impression en Bureau de Poste.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Tout envoi de marchandises vers l’Outre-Mer ou hors UE (y compris Suisse et Grande-Bretagne) nécessite une déclaration en douane, sauf pour les documents. Elle s’applique à tout type d’emballage, valeur, ou nature d’envoi (même gracieux). Réalisez-la électroniquement avant l’expédition.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Pour les envois hors UE et vers l'Outre-Mer, une déclaration en douane est nécessaire pour tout envoi de marchandises. Cette déclaration doit être réalisée électroniquement avant l'envoi. Pour les envois d'une valeur supérieure à 380€, une facture commerciale ou proforma est également nécessaire.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La lettre recommandée est remise en main propre contre signature sous 3 jours ouvrables. En cas d'absence, un avis de passage est laissé : le destinataire peut demander une nouvelle présentation ou récupérer la lettre en bureau de poste. La lettre est conservée 15 jours en bureau de poste.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Contactez-nous ou déposez une réclamation :

Nous contacter