La Lettre recommandée est remise en main propre à son destinataire sous 3 jours ouvrables (délai indicatif en France métropolitaine – du lundi au samedi hors jours fériés).  

Le destinataire doit signer la preuve de distribution attestant de la bonne réception du courrier.

Si l'expéditeur a choisi l’option Avis de réception, le document que signera le destinataire lui sera alors renvoyé sous format papier ou de manière dématérialisée.

Si le destinataire n'est pas présent lors du passage du facteur, le facteur laisse un avis de passage dans sa boîte aux lettres. Le destinataire peut alors demander une seconde présentation de sa lettre à la date de son choix ou la mise à disposition dans un bureau de poste à proximité. Pour ce faire, il lui suffit de se connecter avant minuit le jour de réception de l’avis de passage sur notre outil de modification de livraison.  

Sans choix de sa part, le courrier est mis à sa disposition dans son bureau de poste habituel pendant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l’avis de passage. Il peut si besoin y être retiré par une tierce personne à qui une procuration a été donnée.