Aide en ligne

Bienvenue sur l'aide du site La Poste

La Lettre recommandée

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

5 questions sur 14

La lettre recommandée permet l’envoi de documents importants. Elle offre une valeur juridique grâce à la preuve de dépôt, la remise en main propre contre signature, et, si choisi, un avis de réception qui fournit un récépissé daté. Elle est distribuée dans un délai de 3 jours ouvrables.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La lettre recommandée permet un envoi vers toutes les destinations : France Métropolitaine, Monaco, Andorre,   Outre-mer, Europe, Monde.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La Lettre Recommandée, quelle qu’en soit la forme, est distribuée sous 3 jours ouvrables en France métropolitaine (délai indicatif – du lundi au samedi hors jours fériés). 

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La Lettre recommandée est disponible en : liasse en bureau de poste, Prêt-à-Recommander Suivi, Prêt-à-Poster Lettre recommandée, Lettre recommandée en ligne, Vignette recommandée en ligne, Lettre recommandée Automate.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Retrouvez toute notre gamme Lettre recommandée : Dans nos bureaux de poste, Dans les agences postales communales et Relais Poste Commerçants En ligne sur le site de laposte.fr 

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La lettre recommandée, quelle que soit sa forme, est destinée à l’envoi de documents importants nécessitant une preuve juridique de l’envoi ou de la réception. La seule différence réside dans la manière d'envoyer votre courrier : en bureau de poste ou depuis notre site.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Oui, vous pouvez suivre votre lettre recommandée de son dépôt jusqu’à sa distribution sur notre outil de suivi, en France métropolitaine, Outre-Mer et nombreuses destinations internationales (liste sur laposte.fr).

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La lettre recommandée est remise en main propre contre signature sous 3 jours ouvrables. En cas d'absence, un avis de passage est laissé : le destinataire peut demander une nouvelle présentation ou récupérer la lettre en bureau de poste. La lettre est conservée 15 jours en bureau de poste.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Procurez-vous une liasse et un affranchissement dans un point de contact postal, puis remplissez les informations d'expéditeur et de destinataire sur la liasse. Collez-la sur l'enveloppe puis déposez votre lettre au guichet. En 2025, une nouvelle liasse arrive avec seulement 2 feuillets au lieu de 6.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

L'avis de réception d'une Lettre Recommandée est un document officiel qui permet à l’expéditeur du courrier de recevoir une preuve juridique qui confirme que sa lettre recommandée a bien été remise en main propre à son destinataire.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

La preuve de dépôt d'une Lettre Recommandée est un document qui atteste que vous avez bien déposé votre lettre recommandée en bureau de poste. Le bureau de poste vous remet la preuve de dépôt lors de l’envoi de votre Lettre recommandée.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Vous pouvez demander une indemnisation pour votre lettre recommandée si vous en êtes l'expéditeur et que celle-ci est perdue, endommagée, ou si un défaut de suivi est constaté. Le montant de l'indemnisation dépend du niveau de recommandation choisi lors de l'envoi.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Le Prêt-à-Poster Lettre Recommandée est une enveloppe tout-en-un connectée à votre smartphone via l’app La Poste. Disponible en 3 formats, elle est préaffranchie, sans liasse manuscrite, et valable à vie. Activez-la en flashant le code-barres, puis déposez-la en boîte de rue, en bureau ou au facteur.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Achetez votre Prêt-à-Poster Lettre Recommandée en bureau de poste ou sur laposte.fr. Activez-la via l’App La Poste ou un automate, puis déposez-la en boîte, au bureau ou au facteur. Postez sous 31 jours après activation. Suivez l’envoi et recevez les preuves de dépôt et réception par email.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Contactez-nous ou déposez une réclamation :

Nous contacter