Comment suivre mon colis ou ma lettre ?

Vous pouvez enregistrer les numéros de suivi de vos courriers ou colis en cours d'acheminement directement dans votre Espace client, rubrique "Mes suivis" ou le saisir dans l'outil de suivi, en cliquant sur “Enregistrer”.

Votre numéro de courrier suivi est un code de 13 à 15 caractères situé à côté du code-barres ou du QR code sur votre timbre ou votre enveloppe préaffranchie.

Pour suivre un envoi en France, le numéro de suivi est sur le timbre, après "SD:" (ne saisissez pas "SD"). Pour un envoi international, le numéro est au-dessus du code-barres de la vignette de suivi. Le suivi s’arrête aux frontières françaises. Utilisez l’outil de suivi en ligne.

Nos offres Lettre verte suivi, e-lettre rouge suivie et Lettre Service Plus sont livrées sans signature. Pour une remise en main propre, choisissez la Lettre Recommandée. Si la boîte est inaccessible, pleine ou trop petite, le courrier sera mis en bureau de poste ou retourné à l’expéditeur.