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Qu'est-ce qu'un numéro client (ou Coclico) ?

Le numéro client La Poste permet d’identifier un client au sein du Groupe La Poste et dans les différents points de vente. Il est attribué à toute entreprise après vérification de son statut professionnel par les services de La Poste.

Ce numéro est indiqué sur les factures établies par La Poste ou dans votre Espace client Pro dans la rubrique sur les informations concernant votre entreprise.

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Si le numéro de SIRET n’est pas reconnu, cela signifie généralement qu’il est associé à un établissement fermé ou qu’il a été saisi de manière incorrecte (il doit contenir 14 chiffres sans espace ni caractère spécial).

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Si vous n'avez pas de SIRET, vous pouvez créer un Compte Pro en obtenant un numéro client La Poste (Coclico). Pour cela, vous devez fournir un justificatif de votre entreprise via le formulaire de contact ou par courrier. Vous recevrez votre numéro Coclico sous deux jours ouvrés après validation.

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