Aide en ligne Pro

Bienvenue sur l'aide du site La Poste Pro

Comment créer un Compte Pro si je ne dispose pas de SIRET ?

Il peut arriver que vous ne disposiez pas de numéro SIRET pour identifier votre entreprise dans les cas suivants :

  • Votre entreprise est en cours d'immatriculation auprès de l'INSEE
  • Votre établissement est domicilié à l'étranger

Pour créer votre Compte Pro, vous devrez renseigner un numéro client La Poste (Coclico) à l’étape où un identifiant d’entreprise vous est demandé.

1. Afin d’obtenir un numéro client La Poste (Coclico), vous devez disposer au préalable d’un justificatif correspondant à votre type d’établissement :

Entreprise ou établissement en cours d'immatriculation :

  • un extrait Kbis ou D1 de moins de 3 mois (sans SIREN si le numéro est en cours d’attribution)
  • ou une copie du journal d’annonces légales, précisant le nom du représentant légal
  • ou un formulaire d’inscription au Centre de Formalités des Entreprises

Association, Administration ou Collectivité :

  • un PV de délibération mentionnant l’élection d’un Maire ou d’un Président d’association
  • ou une nomination du représentant légal (pour les administrations / secteur public)

Profession libérale : un extrait du fichier SIRENE

Entreprise ou établissement immatriculé : un extrait Kbis ou D1 de moins de 3 mois

Entreprise étrangère : un document officiel attestant de l'adresse, de la raison sociale et du nom du représentant en France

2. La demande de numéro client La Poste (Coclico) se fait à partir du formulaire de contact:

  • Décrivez votre demande,
  • Téléchargez la copie d'une pièce justificative valide à votre nom,
  • Complétez vos coordonnées,
  • Cliquez sur "Envoyer".

Vous pouvez également adresser votre demande par courrier à l'adresse suivante :

LA POSTE
St Brieuc ADV
Service Boutique
CS 63549
22035 ST BRIEUC CEDEX 1

A réception de votre demande avec tous les justificatifs valides requis, vous recevrez sous 2 jours ouvrés votre numéro client (Coclico) par e-mail.

Ce contenu répond-il à votre question ?

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

Le numéro client La Poste identifie un client au sein du Groupe La Poste et dans les différents points de vente après vérification de son votre statut professionnel. Il figure sur vos factures La Poste ou dans votre Espace client Pro.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Si le numéro de SIRET n’est pas reconnu, cela signifie généralement qu’il est associé à un établissement fermé ou qu’il a été saisi de manière incorrecte (il doit contenir 14 chiffres sans espace ni caractère spécial).

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Contactez-nous ou déposez une réclamation :

Nous contacter