Aide en ligne Pro

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Qu'est-ce que l'Espace client Pro ?

Bénéficiez d’un Espace client Pro unique afin de faciliter vos démarches post-achat.

L'Espace client Pro vous permet de consulter et gérer vos différentes opérations réalisées sur l'ensemble des points de contact La Poste (Bureau de Poste, établissement courrier, laposte.fr, automates). Vous pouvez ainsi :

  • Consulter l’historique de vos achats en ligne et télécharger vos factures,
  • Renouveler vos commandes en 1 clic,
  • Suivre tous vos envois et réceptions de courriers et de colis facilement via votre tableau de bord
  • Consulter vos contrats et procurations,
  • Gérer vos services (impression de timbres, lettres en ligne…) et contrats (Réexpédition, Collecte Primo…),
  • Contacter le service client.

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Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

La Carte Pro nouvelle génération, gratuite et dématérialisée, offre des services exclusifs : accueil prioritaire (QR code à scanner), programme de fidélité, suivi en ligne via l'Espace client Pro, et bornes dédiées en agence.

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Le service Mes Points Fidélité vous permet de cumuler des points à chaque achat La Poste Pro (en ligne ou en bureau de poste avec votre Carte Pro). Utilisez vos points pour des réductions sur des offres de partenaires : aménagement, bien-être, mobilité, équipements, restauration et solutions pros.

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Pour créer un Compte Pro, renseignez vos informations personnelles : prénom, nom, email, numéro SIRET/RNA, adresse postale et numéro de téléphone. Définissez un mot de passe et acceptez les CGU. Votre téléphone mobile sécurise votre compte et facilite les livraisons. 

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