Quelles sont les informations obligatoires pour créer un Compte Pro ?

La création d'un Compte Pro nécessite un minimum d'informations personnelles vous concernant pour pouvoir vous identifier :

Votre civilité, prénom et nom
Votre adresse e-mail professionnelle
Votre identifiant d’entreprise (SIRET, RNA ou numéro client La Poste)
Votre adresse postale professionnelle
Votre numéro de téléphone mobile ou fixe

Pour créer votre Compte Pro, vous devrez également définir un mot de passe et accepter les conditions générales d'utilisation du service.

Le Compte Pro centralise toutes vos informations personnelles (profil et coordonnées) et les conserve de manière sécurisée. Une fois le compte créé, vous pourrez, à tout moment, consulter et modifier ces informations depuis votre Espace client Pro.

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Qu'est-ce que l'Espace client Pro ?

Avec l’Espace client Pro, gérez vos démarches post-achat simplement. Consultez l’historique de vos achats, téléchargez vos factures, suivez vos courriers et colis, renouvelez vos commandes, gérez vos contrats et services et contactez le service client depuis un seul tableau de bord.

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Comment me connecter à mon Compte Pro ?

Pour vous connecter à votre compte Pro La Poste : cliquez sur “Se connecter”, saisissez votre identifiant (adresse e-mail) et mot de passe, puis passez un captcha de sécurité si demandé. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via le lien "Je n'ai pas mon mot de passe".

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Qu'est-ce qu'un Compte Pro ?

Le Compte Pro vous permet de vous identifier auprès des services La Poste et simplifie vos démarches professionnelles : comme acheter en ligne achats, ouvrir un coffre-fort Digiposte, créer une Identité Numérique, créer des procurations. Il centralise vos commandes, expéditions et contrats.

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