Aide en ligne Pro

Bienvenue sur l'aide du site La Poste Pro

Qu'est-ce qu'un Compte Pro ?

Le Compte Pro est le service qui vous permet, en tant que professionnel, de vous identifier en toute sécurité auprès de tous les services de La Poste sauf La Banque Postale et La Poste Mobile.

  • Vos identifiants du compte vous permettent de faire vos achats en ligne sur laposte.fr/pro, d’ouvrir un coffre-fort numérique sur Digiposte ou encore de créer votre Identité Numérique pour faciliter vos démarches administratives.
  • Votre compte vous permet également de souscrire aux services de procuration ou de réexpédition en ligne comme en bureau de poste.
  • Toutes vos informations personnelles sont disponibles pour faciliter vos saisies de formulaires en ligne.

En savoir plus sur les avantages du Compte Pro.

Votre compte Pro est nativement associé à votre Espace client Pro, où vous pourrez :

  • Télécharger les factures de vos achats en ligne ;
  • Consulter l'historique et le détail de vos achats réalisés sur laposte.fr/pro ;
  • Piloter vos suivis de livraison et d’expédition ;
  • Accéder à votre récapitulatif trimestriel de consommations ;
  • Consulter vos données personnelles et les mettre à jour ;

Si vous souhaitez créer un Compte Pro, cliquez-ici.

Ce contenu répond-il à votre question ?

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

Pour créer un Compte Pro, renseignez vos informations personnelles : prénom, nom, email, numéro SIRET/RNA, adresse postale et numéro de téléphone. Définissez un mot de passe et acceptez les CGU. Votre téléphone mobile sécurise votre compte et facilite les livraisons. 

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Oui, vous pouvez créer un Compte Pro pour association, administration, collectivité, entreprise immatriculée ou en cours d’immatriculation, entreprise étrangère ou profession libérale.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Un seul Compte Pro suffit pour gérer tous vos achats avec livraison sur plusieurs établissements. Mais créez un Compte Pro par établissement si vous voulez établir des procurations spécifiques pour chaque site.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Contactez-nous ou déposez une réclamation :

Nous contacter