Aide en ligne Pro

Bienvenue sur l'aide du site La Poste Pro

Où et comment déposer une Lettre verte suivie ?

Une fois votre étiquette Lettre verte suivie payée, vous disposez de 7 jours pour la télécharger. L’étiquette a une durée de vie illimitée une fois téléchargée : vous pouvez donc déposer à tout moment votre colis en bureau de Poste ou via un contrat de collecte de courrier pour une livraison au domicile du destinataire.

Si vous voulez que votre colis parte dans la journée, veillez à bien respecter l’heure limite de dépôt, c’est-à-dire l'heure à laquelle tous les colis déposés dans la journée quittent le bureau de poste ou point de contact postal pour commencer leur parcours vers leur destinataire. Les colis déposés après l'heure limite de dépôt doivent attendre le lendemain pour en partir.

Trouvez ici la liste des bureaux de poste les plus proches de chez vous et leur heure limite de dépôt.

Votre étiquette porte le numéro de suivi de votre envoi, qui vous permettra de le suivre sur notre outil de suivi, jusqu’à sa réception par le destinataire.

Ce contenu répond-il à votre question ?

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

Contactez-nous ou déposez une réclamation :

Nous contacter