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A compter du 16 septembre 2026, les timbres à imprimer seront valables 6 mois à partir de leur date d’achat. Cette mesure est rétroactive : les timbres achetés avant cette date expireront 6 mois après le 16 septembre 2026.
Consulter l'intégralité de la FAQUn décret américain impose désormais des taxes sur toutes les marchandises envoyées vers les États-Unis et leurs territoires dès le 1er dollar, à la charge de l’expéditeur et à payer avant l’entrée sur le territoire.
Consulter l'intégralité de la FAQVous devez fournir des informations sur la nature et le contenu de l'envoi, le poids, la quantité et la valeur des marchandises. Joignez les documents requis (déclaration en douane, facture), placez ces documents dans une pochette transparente fixée à l'emballage et déposez-le en bureau de poste.
Consulter l'intégralité de la FAQUne fois votre étiquette Chronopost payée, vous disposez de 60 jours pour l’imprimer et déposer votre colis en Bureau de Poste ou en point relais selon l’offre choisie.
Consulter l'intégralité de la FAQPour un usage exceptionnel, vous pouvez demander à une personne d'aller retirer pour vous un colis ou un courrier arrivé en point de retrait. Vous pouvez également désigner une personne de confiance pour recevoir et/ou retirer vos envois à votre place de façon permanente.
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