1. La livraison à domicile en boîte aux lettres :
Sous réserve que les dimensions du colis et l'offre choisie le permettent, le colis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire.
Si le colis ne rentre pas dans la boîte, le facteur sonne chez le destinataire pour tenter une remise en mains propres.
En son absence, il est autorisé à remettre le colis à un tiers : une personne du foyer, un gardien ou un voisin à proximité immédiate.
Si le colis a été remis à un tiers, le destinataire en est informé par l’avis de passage déposé dans sa boîte aux lettres.
2. La livraison à domicile contre signature :
Le facteur se présente au domicile du destinataire pour lui remettre le colis en mains propres, contre sa signature. Contrairement à une lettre recommandée, le facteur est autorisé à remettre le colis à toute personne présente à cette adresse.
En cas d’absence, le facteur dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres.
