Et notez que vos Services Plus de notifications et d’envoi depuis la boîte aux lettres ne sont activables que dans les 14 mois après l’achat si vous avez choisi une vignette ou un timbre à imprimer.
Vous n’avez pas trouvé de solution ?
Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :
Faites votre demande sur notre site avant 23h, déposez votre lettre avant 8h, et le facteur passera le jour ouvrable suivant. Votre courrier doit peser moins de 2 kg et être déposé dans une boîte aux lettres normalisée.
Consulter l'intégralité de la FAQLes Services Plus sont activables dans les 14 mois après l’achat d’une vignette ou d’un timbre. Passé ce délai, seuls le suivi et la compensation en cas de retard sont disponibles. En cas de problème avant 14 mois, contactez le Service Clients.
Consulter l'intégralité de la FAQLa Lettre Services Plus permet d'envoyer des petites marchandises jusqu'à 2 kg en France métropolitaine. Elle inclut un suivi en ligne, des notifications pour vous et votre destinataire, et la collecte possible en boîte aux lettres. En cas de retard excessif, une compensation forfaitaire est prévue.
Consulter l'intégralité de la FAQContactez-nous ou déposez une réclamation :
Nous contacter