Pour quel type de colis dois-je payer des droits et taxes à l’importation ?

La Poste collecte les droits de douane et taxes fixés par la Douane Française, sans les calculer elle-même. Si vous souhaitez contester ces montants, vous pouvez contacter le Service Clients de La Poste au 3631 si vous êtes un particulier ou au 3634 si vous êtes professionnel.

Une exonération peut s'appliquer si l'envoi respecte certaines conditions, telles que l'absence de paiement entre expéditeur et destinataire, un caractère occasionnel, et une valeur inférieure aux seuils fixés par les autorités douanières.

Les envois entre la métropole et les Départements d’Outre-Mer peuvent être soumis à des taxes, même entre particuliers. Cependant une exonération est possible pour les envois personnels jusqu’à 400 € vers les DOM ou 45 € vers la métropole (et jusqu’à 22 € vers les DOM pour une vente).

La réglementation douanière exige que La Poste collecte des droits et taxes sur certains colis en provenance de l’international ou entre la France métropolitaine et l’Outre-Mer (DROM-COM). Ces frais sont fixés par la Douane selon la nature, la valeur, l'origine du produit et la devise.