La gestion de mon compte
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Vous pouvez modifier vos informations personnelles depuis votre Compte La Poste : cliquez sur vos initiales puis sur "Gérer mon Compte La Poste" et mettez à jour vos données : nom, prénom, date de naissance, téléphone, etc.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez modifier votre numéro de téléphone depuis votre Compte La poste en vous rendant dans votre espace de gestion de profil. Si votre numéro de téléphone mobile est associé à une authentification à deux facteurs (2FA), il faudra dans un premier temps désactiver l’authentification.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez modifier vos identifiants depuis votre profil de gestion : dans “Sécurité et connexion”, cliquez sur “Identifiant et mot de passe”, puis sur “Modifier”. La modification s’applique à l’ensemble des services accessibles avec votre Compte La Poste.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez modifier vos adresses de livraison et de facturation en vous rendant sur la page dédiée dans votre espace de gestion de profil, rubrique “Adresses postales”.
Consulter l'intégralité de la FAQAccédez aux coordonnées de vos correspondants depuis votre Espace client, rubrique "Contacts". Vous avez la possibilité d'ajouter, modifier ou supprimer des contacts (particuliers ou entreprises). Ainsi gagnez du temps lors de vos affranchissements en ligne ou depuis automate en bureau de poste.
Consulter l'intégralité de la FAQIl n'est pas possible de fusionner deux Comptes La Poste. Vous devrez en garder un et peut être supprimer le second.
Consulter l'intégralité de la FAQTransformez votre Compte La Poste en Compte Pro depuis votre Espace client. Cliquez sur vos initiales en haut à droite, sélectionnez "Gérer mon Compte La Poste", puis "Usage Professionnel". Renseignez les informations de votre société et suivez les étapes pour finaliser la mise à jour.
Consulter l'intégralité de la FAQPour résilier votre Compte La Poste, vous devez d'abord résilier votre Identité Numérique et vous désinscrire du service Digiposte si vous y êtes inscrit. Vous pouvez demander la suppression de votre compte via un formulaire RGPD ou par courrier.
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