Bonjour,
Comment pouvons-nous vous aider ?
Gérer le contrat
Comment puis-je rajouter ou supprimer un contact de proximité dans mon contrat Veiller sur mes parents ?
Cette mise à jour peut être effectuée à partir de votre tableau de bord "Veiller sur mes parents" sur laposte.fr :
- rubrique "Mes services et contrats"
- cliquez sur "Afficher votre contrat Veiller sur mes parents" puis "Votre communauté".
- cliquez sur "Ajouter un contact de proximité" ou "Gérer vos contacts de proximité" pour en supprimer.
Cette mise à jour peut également être effectuée dans la rubrique "Mes contacts" depuis l'application mobile, si vous disposez d'un profil "souscripteur" ou "bénéficiaire". Vous pouvez supprimer et/ou ajouter des contacts de proximité. Vous pouvez également modifier les données déjà renseignées des contacts de proximité.
Vous pouvez également contacter le Service clients du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 13h au 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel) afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires.
