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Consulter l'intégralité de la FAQPour modifier votre formule "Veiller sur mes parents", accédez à votre Espace client sur laposte.fr, rubrique "Ma formule", ou via l'application mobile dans "Mon contrat". Sélectionnez les nouveaux jours de visite. Les changements prennent effet sous 5 jours ouvrables ou dès le 1er du mois suivant.
Consulter l'intégralité de la FAQMettez à jour vos données personnelles par téléphone au 0 800 000 011 (gratuit), par email à serviceclient@veillersurmesparents.fr, ou depuis votre Espace client laposte.fr.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez modifier vos contacts de proximité par téléphone au 0 800 000 011 (gratuit), par email à serviceclient@veillersurmesparents.fr, ou depuis Espace client laposte.fr.
Consulter l'intégralité de la FAQLe contrat "Veiller sur mes parents" inclut 2 suspensions gratuites par an (max. 30 jours chacune). Au-delà, le service est suspendu mais facturé. Si la suspension dure moins d’un mois, la facturation est proratisée. Seules les visites du facteur sont interrompues, la téléassistance reste active.
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