Vous pouvez renouveler 1 fois votre Abonnement mobilité (pour 12 mois supplémentaires) ou votre contrat de réexpédition définitive nationale (pour 6 mois supplémentaires). Ce renouvellement est payant et doit être demandé au plus tard 3 jours ouvrables avant l'échéance du contrat en cours.

Pour renouveler ces contrats, connectez-vous sur votre Espace client :

1. Rendez-vous dans la rubrique « Mes contrats »,
2. Sélectionnez votre contrat et cliquez sur « Prolonger »,
3. Validez et payez.

Les contrats temporaires ne peuvent être renouvelés mais ils peuvent être prolongés gratuitement depuis votre Espace client si la durée initialement souscrite est inférieure à la durée maximale possible du contrat. Par exemple, un contrat souscrit pour 2 mois à 47,50 € peut être prolongé jusqu’à 6 mois. 
En revanche, une fois la durée maximale atteinte de votre contrat, vous devez en souscrire un nouveau.