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Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez prolonger 1 fois votre Abonnement mobilité ou votre contrat de réexpédition définitive nationale de 6 mois depuis votre Espace client, avant son échéance. Sélectionnez votre contrat, puis cliquez sur "Renouveler le contrat" et procédez au paiement.
Consulter l'intégralité de la FAQPour garantir la livraison sans erreurs ni retards de vos courriers et colis, les informations doivent être saisies selon un ordre bien défini. L'adresse doit être complète et précise : le cartouche postal inclut le nom du destinataire, le numéro, le nom de la rue, le code postal et la ville.
Consulter l'intégralité de la FAQAvec le contrat de garde, votre courrier est conservé dans le centre de distribution local et non en bureau de poste, pour une durée de 1 jour à 2 mois. Le retrait anticipé met fin au contrat sans remboursement. Les courriers non retirés sont redistribués à votre adresse après la fin du contrat.
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