La souscription à un contrat de réexpédition
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Sélectionnez l'offre qui vous convient, la destination et la durée souhaitée. Renseignez l'adresse de réexpédition et les bénéficiaires. L'activation de votre contrat est instantanée avec l'Identité numérique ou le scan des pièces.
Consulter l'intégralité de la FAQPour souscrire en ligne un contrat de réexpédition définitive depuis notre site : choisissez l'offre, la destination, la durée du contrat, puis renseignez vos informations personnelles et les bénéficiaires. L'activation de votre contrat est instantanée avec l'Identité numérique ou le scan des pièces.
Consulter l'intégralité de la FAQChoisissez le mode d’activation « En ligne, en scannant vos documents d’identité ». Importez vos pièces d’identité en cours de validité au format PDF, JPG, JPEG, PNG (5 Mo maximum), pour le souscripteur et pour chaque bénéficiaire majeur dont le courrier doit être transféré.
Consulter l'intégralité de la FAQPour souscrire un contrat de réexpédition pour une tierce personne en ligne, choisissez l'offre adaptée à sa situation, connectez-vous à votre Espace client, et indiquez que vous souscrivez pour une autre personne. Renseignez les adresses concernées et suivez les étapes pour activer le contrat.
Consulter l'intégralité de la FAQPour un mineur, majeur protégé ou défunt, sélectionnez-les comme bénéficiaires lors de la souscription. Fournissez les justificatifs légaux : décision judiciaire pour majeurs protégés, preuve d'autorité parentale pour mineurs, certificat de décès et acte notarié pour défunts.
Consulter l'intégralité de la FAQPour souscrire un contrat en bureau de poste, présentez votre pièce d'identité. Les bénéficiaires majeurs doivent être présents avec leurs pièces d'identité. Si une personne ne peut se déplacer, fournissez un mandat signé et les pièces d'identité sous un mois.
Consulter l'intégralité de la FAQPour faire vérifier votre contrat de réexpédition directement en ligne, optez pour une souscription via votre Identité numérique ou importer vos pièces d'identité et celles des bénéficiaires majeures depuis le parcours de souscription.
Consulter l'intégralité de la FAQSi votre adresse n’est pas reconnue au moment de la souscription, vous pouvez forcer la saisie votre adresse fera l’objet d’une vérification ultérieure par La Poste ou valider l’adresse proposée par La Poste. Une adresse invalide peut être refusée.
Consulter l'intégralité de la FAQPour garantir la livraison sans erreurs ni retards de vos courriers et colis, les informations doivent être saisies selon un ordre bien défini. L'adresse doit être complète et précise : le cartouche postal inclut le nom du destinataire, le numéro, le nom de la rue, le code postal et la ville.
Consulter l'intégralité de la FAQPour activer votre contrat, vous devez faire vérifier votre identité. Si vous avez utilisé l'Identité Numérique ou scanné vos documents, aucune action n'est nécessaire. Sinon, cela dépend du mode d'activation choisi lors de la souscription : l'envoi d'un code par courrier ou en bureau de poste.
Consulter l'intégralité de la FAQEn cas de non-réception de votre code d'activation, demandez un nouveau code depuis votre Espace client ou faites vérifier votre identité en bureau de poste munis de votre pièce d'identité.
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