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Lorsque vous recevez un colis de l'étranger ou d'Outre-Mer, des droits et taxes peuvent s'appliquer. Vous pouvez payer en ligne avec des frais réduits via laposte.fr, via un lien SMS/email ou depuis la page de suivi. Le paiement peut aussi se faire lors de la livraison ou en bureau de poste.
Consulter l'intégralité de la FAQSuivez l’acheminement de votre colis ou de votre lettre via notre outil de suivi en ligne. Il vous suffit de vous munir soit du numéro de suivi de votre courrier ou colis en cours de livraison, du numéro de l’avis de passage ou du numéro "partenaire" pour les envois internationaux.
Consulter l'intégralité de la FAQRestez vigilant si vous recevez un mail ou un message suspect prétendant provenir de La Poste : ne cliquez pas sur les liens, ne fournissez pas d’informations personnelles. Signalez le message à phishing@laposte.fr ou transférez le SMS au 33700. En cas de fraude contactez immédiatement votre banque.
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