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Pour activer votre contrat, vous devez faire vérifier votre identité. Si vous avez utilisé l'Identité Numérique ou scanné vos documents, aucune action n'est nécessaire. Sinon, cela dépend du mode d'activation choisi lors de la souscription : l'envoi d'un code par courrier ou en bureau de poste.

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Pour souscrire en ligne un contrat de réexpédition définitive depuis notre site : choisissez l'offre, la destination, la durée du contrat, puis renseignez vos informations personnelles. Si le Compte Pro est certifié, l'activation est instantanée.

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Un délai de 5 jours ouvrables est nécessaire pour la mise en œuvre du service. Les correspondances réexpédiées sont acheminées dans un délai indicatif de 1 à 3 jours,  y compris les Ecoplis et le courrier publicitaire. Les garanties de délai des produits Colissimo et Lettre Services Plus ne s'appliquent pas.

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Sélectionnez l'offre adaptée, la destination et la durée souhaitée. Renseignez l'adresse de réexpédition. Si votre Compte Pro est certifié, votre contrat s'active à la date choisie automatiquement. Sinon, votre identité est vérifiée par l'envoi d'un code à l'ancienne adresse ou en bureau de poste.

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