La e-lettre rouge (envoi urgent)
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La e-lettre rouge, idéale pour les envois urgents, est envoyée en ligne via laposte.fr/pro et distribuée dès le lendemain en France, Monaco, DOM, si la commandée est passée avant 20h. Ce service inclut des options de suivi et est disponible en bureau de Poste pour ceux qui n'ont pas accès à Internet.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez envoyer une e-lettre rouge depuis n’importe où vers toutes les destinations desservies par La Poste. Attention : l’option Suivi n’est disponible qu’en France métropolitaine, Monaco et DOM.
Consulter l'intégralité de la FAQLa e-lettre rouge est distribuée le lendemain pour les envois en France métropolitaine, Monaco et certains DOM, si commandée avant 20h (hors jours fériés). Après 20h, elle est distribuée le surlendemain. Pour les autres destinations, elle suit les délais du courrier international.
Consulter l'intégralité de la FAQPour envoyer une lettre en ligne, préparez votre courrier sur notre site (rédiger votre lettre ou importer un document), choisissez l'affranchissement (e-Lettre rouge ou Lettre recommandée) et la date d'envoi, renseignez le destinataire, validez et payez. La Poste imprime et distribue votre courrier.
Consulter l'intégralité de la FAQSi vous ne pouvez pas vous déplacer en bureau de poste, envoyez une e-lettre rouge depuis votre ordinateur. Pour le courrier classique, utilisez la Lettre verte, la Lettre Services Plus ou Recommandée. La Poste propose aussi un service gratuit de livraison et collecte à domicile pour les personnes isolées.
Consulter l'intégralité de la FAQAvec la programmation d'envoi, vous pouvez planifier l'envoi de vos courriers en ligne jusqu'à 3 mois à l'avance. Sachez que vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 2 jours avant la date choisie.
Consulter l'intégralité de la FAQAjoutez un suivi à vos courriers Lettre verte ou internationale grâce au Prêt-A-Poster, au Sticker Suivi, à une vignette ou un timbre à imprimer. Disponible pour la France, Monaco, et les DOM. Le suivi est inclus dans la Lettre recommandée et la Lettre Services Plus.
Consulter l'intégralité de la FAQVotre courrier en ligne doit respecter un maximum de 45 feuilles max. avec un affranchissement en recommandé et 30 feuilles max. avec un affranchissement eLettre- Rouge, pour un poids total de 20 Mo max. Vous pouvez importer vos documents au format PDF, JPEG, JPG, PNG.
Consulter l'intégralité de la FAQLes courriers avec option de suivi n’ont pas de preuve de dépôt. Vous pouvez suivre la remise dans la boîte du destinataire. Pour une preuve de dépôt, choisissez nos offres Lettre Recommandée ou Colissimo.
Consulter l'intégralité de la FAQLa e-lettre rouge, pour vos envois urgents, est disponible en bureau de poste. Apportez votre courrier papier (10 pages max) pour qu’un chargé de clientèle le scanne et l’envoie. Livraison dès le lendemain (indicatif en métropole et DOM).
Consulter l'intégralité de la FAQAvec le courrier en ligne, envoyez votre courrier sans vous déplacer, 24h/24 sur laposte.fr. Contrairement à un mail, votre destinataire le reçoit en version papier. La Poste l'imprime, le met sous enveloppe et le distribue.
Consulter l'intégralité de la FAQLa Poste garantit la confidentialité de vos lettres en ligne. Vos lettres sont imprimées et mises sous enveloppe sur des sites sécurisés. Les données électroniques sont conservées au strict minimum pour assurer le service. En bureau, des Chargés de Clientèle assermentés vous assistent.
Consulter l'intégralité de la FAQUn envoi de courrier en ligne immédiat ne peut pas être annulé après paiement. En cas d'envoi programmé pour une date ultérieure, l'annulation est possible jusqu'à 2 jours ouvrés avant la date choisie, via la rubrique “Commandes” de votre Espace client Pro.
Consulter l'intégralité de la FAQAllez dans votre Espace client Pro, rubrique "Commandes", cliquez sur le courrier envoyé, puis sur "Voir l'aperçu de la lettre". Vos courriers sont disponibles 1 an.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez retrouver vos courriers sur votre Espace client Pro pendant 1 an.
Consulter l'intégralité de la FAQDepuis le 01/01/2023, les timbres rouges de la Lettre prioritaire ne sont plus commercialisés. Pour une distribution dès le lendemain, utilisez la e-lettre rouge disponible en ligne ou dans certains bureaux de poste. Toutefois, s'il vous reste des timbres rouges, vous pouvez toujours les utiliser.
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