La preuve de dépôt est systématique et vous est envoyée par email sur l’adresse de messagerie que vous avez renseignée lors de votre achat sur notre site. Si vous n'avez pas reçu le mail, nous vous invitons à vérifier dans vos spams.

Si vous souhaitez obtenir un avis de réception, il vous suffit de cocher cette option (payante) lors de votre achat. L’avis de réception vous permet d’être averti(e) de la distribution et d’en conserver une preuve légale. 

Vous pouvez également les retrouver dans votre Espace client Pro, rubrique “Commandes” en cliquant sur le bouton “Preuve de dépôt” et “Avis de réception”.