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Comment vérifier l'authenticité d'une preuve numérique de La Poste ?

Certaines de nos offres Lettre Recommandée, notamment le Prêt-à-Poster Lettre Recommandé ou la lettre recommandé en ligne vous fournissent les preuves de dépôt, preuve de contenu et avis de réception au format numérique, c’est-à-dire sous forme de fichier informatique.

Si votre preuve numérique est au format PDF : Pour vérifier l’authenticité de votre preuve, ouvrez-la dans votre logiciel lecteur de PDF et cliquez sur l’onglet « Signature ».

Ecran du logiciel d'édition de pdf avec le picto signature entouré

L’authenticité de la preuve vous est indiquée par une coche verte qui vous confirme la validité de la signature électronique, l’absence de modification sur le document depuis la signature ou encore que c’est bien La Poste qui a émis cette preuve.

Ecran du logiciel d'édition de pdf

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L'avis de réception numérique d'une Lettre Recommandée en Ligne est un document électronique ayant la même valeur juridique que celui d'une lettre recommandée classique. Il atteste de la distribution de l'envoi et reste accessible pendant 1 an dans votre Espace Client sécurisé.

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La preuve de dépôt numérique d'une Lettre Recommandée en Ligne est l'équivalent électronique de celle qui vous est remise après l'envoi d'une Lettre Recommandée classique en bureau de poste. Elle atteste de l'envoi d'une Lettre Recommandée en Ligne et reste accessible pendant 1 an dans votre Espace client sécurisé.

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