Une question sur une procuration

Une procuration à La Poste est valide 5 ans. À son échéance ou en cas de changement de mandataire, vous devez resouscrire une nouvelle procuration. Vous pouvez résilier à tout moment en ligne via votre Espace client ou en point de contact postal.

Une procuration permanente créée en bureau de poste est effective le jour même. Celle créée en ligne via l'Identité Numérique est validée immédiatement, sinon il faut compter un délai de 72h ouvrées. Une procuration ponctuelle est mise en place immédiatement en complétant l’avis de passage.

Nous conseillons de souscrire une procuration avant votre départ depuis votre Espace client Pro ou en bureau de poste. Vos courriers/colis restent disponibles 15 jours en point de retrait  à compter du lendemain du jour du dépôt de l’avis de passage avant retour expéditeur.