Besoin d'aide pour la gestion ou la suppression de mes procurations ?
Vous avez effectué votre procuration en Bureau de Poste ?
Pour modifier ou résilier une procuration réalisée en Bureau de Poste, il est nécessaire de vous rendre en Bureau de Poste. Si vous avez donné votre email lors de la création et l'activation de votre procuration en Bureau de Poste, vous pouvez toutefois la consulter dans votre Espace client.
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Vous pouvez nous adresser vos courriers à l'adresse suivante : La Poste, 99999 Cedex, France.
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Pour un usage exceptionnel, vous pouvez demander à une personne d'aller retirer pour vous un colis ou un courrier arrivé en point de retrait. Vous pouvez également désigner une personne de confiance pour recevoir et/ou retirer vos envois à votre place de façon permanente.
Consulter l'intégralité de la FAQLa procuration permanente permet à une personne de confiance de recevoir et retirer vos courriers, y compris les recommandés et colis en votre nom pendant 5 ans. Elle peut être souscrite en ligne ou en bureau de poste. Pour l'établir, il suffit d'être majeur et de fournir les justificatifs requis.
Consulter l'intégralité de la FAQUne procuration permanente créée en bureau de poste est effective le jour même. Celle créée en ligne via l'Identité Numérique est validée immédiatement, sinon il faut compter un délai de 72h ouvrées. Une procuration ponctuelle est mise en place immédiatement en complétant l’avis de passage.
Consulter l'intégralité de la FAQUne procuration à La Poste est valide 5 ans. À son échéance ou en cas de changement de mandataire, vous devez resouscrire une nouvelle procuration. Vous pouvez résilier à tout moment en ligne via votre Espace client ou en point de contact postal.
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