Notifications email Colissimo

Colissimo fait évoluer ses notifications emails avec un nouveau design afin de vous offrir une expérience plus claire, avec un suivi de colis plus lisible et un accès simplifié.

Le type d’informations reste globalement le même (date de livraison, lieu de livraison, bouton de reprogrammation, QR code) : certaines informations sont mieux mises en avant, la structure des messages est simplifiée, le design devient épuré.  

Dans le nouveau design, vous retrouverez notamment le n° de suivi clairement indiqué, le statut de votre colis en cours, les informations de lieu et de date lorsque c’est pertinent, un ou plusieurs boutons d’action, des informations pratiques.

Oui, vous continuez à recevoir les notifications essentielles liées à vos colis (prise en charge, en cours d’acheminement, en livraison, livré, incident, etc.). Ce qui change principalement, c’est la présentation des emails, pas le principe d’information.