Aide en ligne

Comment pouvons-nous vous aider ?

  1. Aide et contact
  2. Services pour les séniors
  3. Visite du facteur et Téléassistance
  4. Application mobile

Application mobile

Comment se connecter à l'application Veiller sur mes parents ?

Pour vous inscrire sur l’application mobile Veiller sur  mes parents, il faut d'abord créer un compte "Mon compte"  et renseigner les mêmes nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail présents dans le contrat.

Vous pouvez ensuite renseigner votre identifiant et mot de passe "Mon compte" lors de la connexion à l'application mobile Veiller sur mes parents. 

Seuls les souscripteurs, bénéficiaires et contacts de proximité peuvent avoir accès à l'application mobile Veiller sur mes parents.    

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande.
Merci de votre retour !

Je ne peux pas me connecter à l'application mobile Veiller sur mes parents, que se passe-t-il ?

En cas d’oubli de votre mot de passe, sélectionnez "Mot de passe oublié?" sur la page de connexion, vous serez redirigé vers la page "Mon compte" pour renseigner un nouveau mot de passe.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande.
Merci de votre retour !

Comment gérer les comptes rendus et alarmes « Veiller sur mes parents » depuis l'application mobile ?

Depuis l’application mobile, vous retrouvez l’ensemble des comptes rendus et alertes dans l’onglet « Mes actualités ».

Tous les souscripteurs, bénéficiaires et contacts de proximité ont accès aux comptes rendus et aux alertes du contrat.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande.
Merci de votre retour !