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Application mobile

Comment se connecter à l'application Veiller sur mes parents ?

Pour vous inscrire sur l’application mobile, il faut d'abord créer un compte "Mon compte"  et renseigner les mêmes nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail présents dans le contrat.

Vous pouvez ensuite renseigner votre identifiant et mot de passe "Mon compte" lors de la connexion à l'application mobile. 

Seuls les souscripteurs, bénéficiaires et contacts de proximité peuvent avoir accès à l'application mobile.
      
En cas de besoin, vous pouvez contactez le Service clients du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 13h au 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel).

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Je ne peux pas me connecter à l'application mobile Veiller sur mes parents, que se passe-t-il ?

En cas d’oubli de votre mot de passe, sélectionnez "Mot de passe oublié?" sur la page de connexion, vous serez redirigé vers la page "Mon compte" pour renseigner un nouveau mot de passe.

En cas de besoin, vous pouvez contactez le Service clients du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 13h au 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel).

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Comment gérer les comptes rendus et alarmes « Veiller sur mes parents » depuis l'application mobile ?

Depuis l’application mobile, vous retrouvez l’ensemble des comptes rendus et alertes dans l’onglet « Mes actualités ».

Tous les souscripteurs, bénéficiaires et contacts de proximité ont accès aux comptes rendus et aux alertes du contrat.

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