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4. Créez votre nouveau mot de passe en respectant le nombre de caractères requis : 8 caractères minimum dont 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre. 
    

Remarque : ce lien est valable pendant 2 heures, passé ce délai, il faudra renouveler votre demande. 

Si vous n'avez plus accès à votre adresse mail qui sert d'identifiant à votre Compte La Poste, demandez la modification de cette adresse depuis notre formulaire de contact.

Si vous êtes client Digiposte, vous avez la possibilité de modifier votre identifiant de connexion en toute autonomie depuis le profil Digiposte.

Sinon, vous pouvez faire la demande de modification de votre identifiant de connexion (adresse mail) depuis notre formulaire de contact. Vous devrez joindre la copie d'une pièce d'identité valide afin de sécuriser cette opération.

Sélectionnez "Mon Compte" puis "Gestion de mon compte" et "Modifier mon identifiant de connexion (adresse mail)" :

• Décrivez votre demande, puis cliquez sur "Valider et Continuer"
• Des FAQ peuvent être suggérées. A la question "Etes-vous satisfait de cette réponse ?" cliquez sur "Non, pas vraiment"
• Dans "Mes coordonnées de contact", joignez la copie recto/verso de votre pièce d'identité
• Puis complétez le formulaire avec vos données personnelles
• N'oubliez pas de cocher "Je ne suis pas un robot" et cliquez sur "Envoyer"