Espace Particuliers
Particuliers
Le Groupe
Banque et citoyenne
Notre opérateur téléphonique
Acteur majeur des envois internationaux
Réseau de livraison de colis
Nos solutions pour les entreprises
Site institutionnel
Nos offres d'emploi
Accompagnement sur votre transition numérique et mobile
Transport et logistique
Notre expertise en marketing relationnel
En raison du couvre-feu, les bureaux de poste fermeront au plus tard à 18H.
Vous souhaitez vous rendre à La Poste ? Pour vous simplifier la vie, nous mettons à votre disposition nos horaires d’ouverture ici.
Envoi de courrier et de colis entre la France et le Royaume-Uni : en savoir plus
Vérifiez que vous êtes sur la page correspondant à votre statut Particulier ou Professionnel, puis depuis la page d'accueil www.laposte.fr :
1. Cliquez en haut à droite sur l'icône du compte dans le bandeau horizontal sur laposte.fr
2. Renseignez votre adresse mail et votre mot de passe
3. Cliquez sur "Valider"
Les onglets "Mes suivis d'envoi", "Mes commandes" et "Mes services et contrats de votre Espace client permettent d’accéder, gérer, suivre " :
• vos informations personnelles
• les produits et services achetés sur le site
• vos 3 dernières commandes depuis l'accueil de la page
• vos suivis d'envoi
• les différents services et contrats souscrits
Si vous rencontrez des difficultés, videz les caches de votre navigateur.
Vous avez oublié votre mot de passe ou vous n'arrivez pas à vous connecter : créez un nouveau mot de passe !
1. Cliquez sur "Se connecter" puis sur le lien "Mot de passe oublié ?" pour le redéfinir
2. Renseignez et validez votre adresse mail
3. Un lien vous sera envoyé par mail (cette opération peut prendre quelques minutes).
4. Créez votre nouveau mot de passe en respectant le nombre de caractères requis : 8 caractères minimum dont 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre.
Remarque : ce lien est valable pendant 2 heures, passé ce délai, il faudra renouveler votre demande.
Si vous n'avez plus accès à votre adresse mail qui sert d'identifiant à votre Compte La Poste, demandez la modification de cette adresse depuis notre formulaire de contact.
Si vous êtes client Digiposte, vous avez la possibilité de modifier votre identifiant de connexion en toute autonomie depuis le profil Digiposte.
Sinon, vous pouvez faire la demande de modification de votre identifiant de connexion (adresse mail) depuis notre formulaire de contact. Vous devrez joindre la copie d'une pièce d'identité valide afin de sécuriser cette opération.
Sélectionnez "Mon Compte" puis "Gestion de mon compte" et "Modifier mon identifiant de connexion (adresse mail)" :