Mise à jour 22/03/23

Les appels à la mobilisation lancés sur le mois de mars par les syndicats de différents secteurs tels que les transports, l’énergie ou l’éducation peuvent entrainer des perturbations dans les activités de La Poste.

Des perturbations majeures sont notamment attendues sur la journée du 23 mars sur tout le territoire.
Notez également qu’un mouvement de grève touche le port de Marseille depuis le 13 mars dernier. Ce blocage nous oblige à adapter la réalisation de nos activités depuis et à destination de la Corse, ce qui peut allonger les délais d’acheminement des courriers et colis.

Dans ce contexte, l’acheminement et la distribution de vos envois peuvent être impactés. La Poste ne peut alors garantir la tenue de ses engagements quant aux délais de livraison.

Soyez assurés que nous mettons en œuvre tous les moyens pour nous adapter à cette situation et vous délivrer le niveau de service attendu.

Mise à jour le 19.01.23

La dégradation du contexte sanitaire en Chine et la suppression de nombreuses liaisons aériennes vers cette destination génèrent des retards de livraison importants sur l’ensemble du territoire, et plus particulièrement sur Pékin et sa région.

Mise à jour le 09.06.2022

Selon les contextes sanitaires et géopolitiques, La Poste peut être amenée à suspendre l’envoi de colis et de courrier vers certaines destinations.

A date, les destinations suspendues sont les suivantes :

En raison d’embargos

Du fait des mesures restrictives imposées par les Nations Unies et l’Union Européenne contre :

• La Corée du Nord
• La Syrie
• Et depuis le 15/04/22 la Crimée et Sébastopol

La Poste, en tant que société française soumise aux règlementations européennes, a suspendu l’acheminement des marchandises vers ces destinations.

Du fait du contexte sanitaire ou géopolitique

• Amérique : Puerto Rico
• Asie : Myanmar, Mongolie, Afghanistan
• Moyen Orient : Yémen
• Afrique : Somalie

L’envoi de documents vers ces destinations reste possible, avec des solutions d’affranchissement par timbres disponibles au guichet.

Mise à jour le 10.03.22

L’espace aérien ukrainien est actuellement interdit de survol et des fortes perturbations du trafic aérien sont constatées sur toute la zone.

Ceci impacte bien sûr les envois à destination de l’Ukraine mais également tous ceux qui empruntent habituellement cette route aérienne et doivent désormais contourner la zone, rallongeant de fait les délais d’acheminement vers les destinations suivantes :

Géorgie, Moldavie, Azerbaïdjan, Turkménistan, Kazakhstan, Kirghizistan, Tadjikistan, Japon et Australie.

Mise à jour le 10.03.22

Malgré le contexte, l’acheminement et la distribution de vos envois de courrier et colis vers l’Ukraine restent assurés.

Du fait de la fermeture de l’espace aérien, nous acheminons vos envois par la route.

La Poste Ukrainienne quant à elle maintient la distribution des colis et des courriers. Cependant celle-ci se fait uniquement en bureau de Poste et non à domicile par le facteur. 

En outre, notre partenaire recommande de limiter la valeur de vos envois à moins de 70€.

Notez que ce contexte particulier rallonge fortement les délais et que le suivi de vos envois sur notre site laposte.fr peut en être limité.

Mise à jour le 28.04.22

Compte tenu de la situation géopolitique actuelle, les envois à destination de la Russie et de la Biélorussie sont fortement impactés.
Les acheminements vers ces destinations sont désormais assurés par voie routière, du fait de la suspension des liaisons aériennes. Ceci rallonge fortement les délais et le suivi de vos envois sur notre site laposte.fr peut en être limité.

En outre, et en raison des mesures restrictives imposées par l’Union Européenne contre la Crimée et Sébastopol, La Poste, en tant que société française soumise aux règlementations européennes, a suspendu l’acheminement des colis et courriers contenant des marchandises vers ces 2 destinations à compter du 15 avril 2022.

Enfin, nombre de marchandises ne sont plus autorisées à l’envoi vers la Russie.
La Russie interdisait déjà l’importation des marchandises suivantes :

• Devises de la Russie,
• Boissons alcoolisées,
• Tabacs,
• Produits médicaux,
• Produits chimiques,
• Bijouterie fantaisie,
• Tout support de matériel politique,
• Matériel de photocopie,
• Cartes d’identité et passeports,
• Imprimés pornographiques,
• Plantes en tout état,
• Pierres précieuses,
• Armes à feu, armes blanches, munitions.

En application du Règlement (UE) 2022/428 du Conseil du 15 mars 2022, qui impose de nouvelles mesures restrictives eu égard aux actions de la Russie déstabilisant la situation en Ukraine, il est désormais également interdit d’expédier vers la Russie les produits suivants :

• Vins, bières, champagnes et autres alcools,
• Cigares,
• Parfums, eaux de toilette, maquillage, produits de beauté et cosmétiques,
• Sacs à main, valises et autres articles de maroquinerie,
• Vêtements, chaussures et accessoires,
• Bijoux, pierres précieuses, perles, articles d’orfèvrerie,
• Montres, horloges et leurs pièces,
• Articles électroniques à usage domestique d’une valeur dépassant 750 EUR,
• Appareils électriques/électroniques ou optiques d'enregistrement et de reproduction du son et des images d'une valeur dépassant 1 000 EUR,
• Instruments de musique d'une valeur dépassant 1 500 EUR,
• Objets d'art, de collection et antiquités,
• Articles et équipements destinés à la pratique du sport, notamment du ski, du golf, de la plongée sous-marine et des sports nautiques.

Comme pour tout envoi vers un pays hors Union Européenne, vous devrez joindre à votre envoi une déclaration en douane électronique. En remplissant celle-ci, vous attestez sur l’honneur que votre colis ne contient aucune des marchandises listées ci-dessus.