Vous pouvez demander depuis votre Espace client Pro le remboursement d’un bordereau d'affranchissement Colissimo non utilisé et dont le délai de validité de 7 jours est dépassé.
Vous disposez d’un délai d’1 an à compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prévu à cet effet. Le remboursement interviendra au plus tard dans les 30 jours de l’enregistrement de la demande.
