Un paiement en ligne
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Le paiement sur laposte.fr se fait par cartes bancaires (VISA, MasterCard, e-Carte Bleue), Apple Pay et PayPal. La transaction est sécurisée par le protocole TLS.
Consulter l'intégralité de la FAQApple Pay est un service Apple permettant de payer en ligne depuis iPhone, Mac ou iPad, plus rapidement et en toute sécurité, sans saisir vos coordonnées bancaires. Gratuit, il nécessite un appareil compatible et une carte enregistrée dans l’app Cartes.
Consulter l'intégralité de la FAQSur laposte.fr, Apple Pay apparaît si vous avez un appareil iOS compatible et une carte éligible ajoutée à l’app Cartes. Sélectionnez Apple Pay, validez avec Face ID, Touch ID ou code, et votre paiement est confirmé.
Consulter l'intégralité de la FAQApple Pay est disponible sur laposte.fr/pro pour les produits suivants : les produits Physiques (timbres et emballages), la réexpédition et le courrier en ligne, les offres d'envoi disponibles dans le comparateur, la vignette recommandée en ligne, le timbre en ligne, Colissimo.
Consulter l'intégralité de la FAQApple Pay fonctionne sur iPhone (depuis 6), iPad Pro/Air/mini (depuis 2024) et Mac avec Touch ID. Sur iOS16+ (depuis 2022) tous les navigateurs sont compatibles, à défaut Safari. Pour les Appareils non Apple : le paiement peut s'effectuer via QR code avec iPhone/iPad iOS18.
Consulter l'intégralité de la FAQLe paiement différé est un mode de paiement gratuit mensuel réservé aux détenteurs d’un Compte Pro certifié et d’une Carte Pro. Il permet d’acheter des produits et services postaux en ligne ou en point de contact La Poste, avec règlement au début du mois suivant par prélèvement SEPA ou virement.
Consulter l'intégralité de la FAQVous êtes éligible dès lors que les 4 décisions sont réunies simultanément pendant les relations contractuelles : détenir un compte pro La Poste certifié, faire partie d’une entreprise/association privée ou publique, avoir une santé financière saine et présenter toutes les garanties de solvabilité.
Consulter l'intégralité de la FAQSouscrivez au paiement différé à la fin de votre parcours d'achat en ligne à l'étape de paiement. Validez les informations de votre entreprise, signez le contrat par SMS, et créez un mandat SEPA si nécessaire. Une fois activé, utilisez-le pour vos achats pro sur laposte.fr/pro et au guichet.
Consulter l'intégralité de la FAQLa facture mensuelle en paiement différé reprend vos achats du 1er au 30 du mois. Pour les professionnels privés, le prélèvement SEPA a lieu 10 jours ouvrés après l’émission de la facture. Les professionnels publics règlent par virement. Retrouvez vos factures dans l’Espace client Pro.
Consulter l'intégralité de la FAQAprès validation, vous êtes redirigé vers une page de confirmation et recevez un email. Vous pouvez vérifier votre commande depuis votre Espace Client Pro, dans la rubrique “Commandes”.
Consulter l'intégralité de la FAQVous pouvez résilier votre contrat de paiement différé à tout moment, sans frais, sur simple appel au Service Client en composant le 3634 du lundi au vendredi de 9h à 18h (service gratuit + prix d’appel).
Consulter l'intégralité de la FAQSi vous avez une carte PROS Privilèges ou contrat Proxicompte, vous bénéficiez automatiquement du paiement différé en ligne (sous réserve d’éligibilité et compte Pro certifié) et en bureau de poste avec votre carte existante.
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