Besoin d'aide pour la gestion ou la suppression de mes procurations ?
Vous avez effectué votre procuration en Bureau de Poste ?
Pour modifier ou résilier une procuration réalisée en Bureau de Poste, il est nécessaire de vous rendre en Bureau de Poste. Si vous avez donné votre email lors de la création et l'activation de votre procuration en Bureau de Poste, vous pouvez toutefois la consulter dans votre Espace client.
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Par téléphone depuis la France au 09 69 321 321 et « Taper 1 »
Service Gratuit dédié aux professionnels + prix d'appel. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h (hors jours fériés).
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Vous pouvez nous adresser vos courriers à l'adresse suivante : La Poste, 99999 Cedex, France.
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Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :
La procuration permanente permet à une personne de confiance de recevoir et retirer vos courriers, y compris les recommandés et colis en votre nom pendant 5 ans. Elle peut être souscrite en ligne ou en bureau de poste. Pour l'établir, il suffit d'être majeur et de fournir les justificatifs requis.
Consulter l'intégralité de la FAQPour une procuration permanente, La Poste valide le contrat sous 72h ouvrées. En cas de refus, le demandeur est contacté. Une procuration ponctuelle est mise en place immédiatement en complétant l’avis de passage pour autoriser une personne à retirer un Colissimo ou une lettre recommandée.
Consulter l'intégralité de la FAQUne procuration à La Poste est valide 5 ans. À son échéance ou en cas de changement de mandataire, le représentant légal doit renouveler en bureau de poste avec une pièce d’identité. Vous pouvez résilier ou modifier à tout moment en ligne via votre Espace client Pro ou en point de contact postal.
Consulter l'intégralité de la FAQPour modifier une procuration, il faut d'abord la supprimer. En ligne, connectez-vous à votre Espace client Pro, rubrique "Procurations", et cliquez sur la corbeille pour supprimer le mandataire concerné. En bureau de poste, présentez votre pièce d’identité pour effectuer cette suppression.
Consulter l'intégralité de la FAQPour les personnes morales, vous pouvez désigner plusieurs mandataires sans limite. Vous pouvez à tout moment ajouter des mandataires en bureau de poste (souscription physique) ou depuis votre Espace client Pro (souscription en ligne).
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