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La modification d'un contrat
Vous pouvez modifier en ligne les personnes concernées par l'abonnement mobilité. Toute autre modification structurante de votre abonnement par exemple, l'adresse principale inscrite sur votre abonnement, doit être traitée avec l'aide du Service Clients.

Les modifications de votre contrat de réexpédition peuvent être réalisées depuis votre compte client.

La date d'effet de votre contrat :

Vous avez la possibilité de modifier la date d'effet de votre contrat de réexpédition :

  • Uniquement si le contrat n'est pas encore démarré.
  • En prenant en compte un délai de mise en oeuvre de 2 jours ouvrables.

Cette modification n'est possible qu'une seule fois. 

L'adresse :

Les modifications doivent être mineures et ne peuvent consister en une modification complète de l'adresse. Dans le cas de déménagements successifs, si votre contrat est en cours de validité, il convient de souscrire un nouveau contrat pour la réexpédition de votre courrier vers une nouvelle adresse. 

Pour toute autre modification sur vos contrats, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients ou de votre bureau de poste dans un délai d'un mois maximum après l'activation du contrat.