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Suivez le statut de votre procuration dans votre Espace Client, rubrique "Mes services et contrats" puis en sélectionnant la procuration concernée. 

Statut "En attente de validation"

La création de votre procuration en ligne est suivie d’une vérification de la validité de votre pièce d'identité et de votre justificatif de domicile, sous 3 jours ouvrables maximum par notre Service Clients

Statut "Active"

Votre procuration est active le lendemain de la validation, soit 4 jours après votre demande.

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