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Face à la situation sanitaire inédite, La Poste modifie son organisation pour se recentrer sur ses missions essentielles tout en préservant la santé de ses clients et des postiers. La distribution du courrier, des colis et de la presse peut être ralentie. En savoir plus >>

Retrouvez la liste indicative des bureaux de Poste ouverts en consultant la question Quels sont les bureaux de Poste ouverts ?

A partir du 6 avril, La Poste se mobilise pour le versement des prestations sociales. Ce sera la mission prioritaire des 1850 bureaux de poste. Merci de reporter si possible votre venue pour les autres opérations. Plus d’infos


Comment pouvons-nous vous aider ?
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Si vous attendez un envoi national, vous pouvez consulter le suivi de votre envoi en cliquant ici (pour un envoi en provenance de l'international, nous vous invitons à voir directement avec votre expéditeur quelle société a envoyé le colis). 

Si votre envoi a 1 ou 2 jours de retard par rapport au délai de livraison indiqué, l'acheminement est probablement en cours et nous vous invitons à patienter.

Au-delà, nous vous invitons à contacter notre Service Clients qui pourra mener les recherches nécessaires concernant l'acheminement de votre envoi : 

- POUR LES COLIShttps://aide.laposte.fr/contact/colissimo/ 

- POUR LES LETTRES https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso 

Remarque : parfois, le suivi n'étant pas mis à jour en temps réel, votre colis est peut-être déjà en bureau de poste. Nous vous invitons à vous y rendre pour vérifier si votre colis ne vous y attend pas déjà.
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