Bonjour,
Comment pouvons-nous vous aider ?
Commander des timbres personnalisés
Que signifie le statut de ma commande de timbres personnalisés ?
Si le statut de votre commande de timbres personnalisés est :
- En attente de droits : le Service clients vous a fait parvenir dès visualisation de votre commande un e-mail de demande de droits de reproduction indispensable pour valider votre commande. Merci de regarder dans vos spams si vous ne l'avez pas reçu. Sinon contactez le Service clients.
- En attente validation : le Service clients va traiter votre commande en procédant tout d'abord à la modération/validation de votre visuel.
- En attente validation expert : le Service clients a fait appel à un expert pour la modération et validation de votre visuel. En attendant la réponse de l'expert, votre commande est mise en attente.
