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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  7. Que fait le facteur durant sa visite "Veiller sur mes parents" ?

Visites facteur

Que fait le facteur durant sa visite "Veiller sur mes parents" ?

Le facteur effectue une visite de lien social au domicile de votre parent. Il s’assure de sa présence et engage un dialogue dit de « convivialité ». Il est un relais pour les proches, sa mission consiste en une visite régulière pour des échanges informels. Celle-ci est encadrée par les conditions générales de ventes.

La visite du facteur dure de 5 à 10 minutes. 

Si la situation le nécessite, le facteur peut déclencher une alerte et prévenir les secours.

Attention, le facteur n’est pas en mesure d’effectuer des constats médicaux (dénutrition, dépression...).

Le facteur indique ensuite qu’il a effectué la visite via un compte-rendu informatisé, fait signer votre parent et reporte les éventuels besoins émis par votre parent qui sont ainsi transmis au souscripteur et aux contacts de proximités.

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