Espace Particuliers

Mail Laposte.net

Le Groupe

Chargement...

Vous êtes Professionnel ? Accéder à l'aide dédiée
  1. Aide et contact
  2. Envoyer et réceptionner un courrier / colis
  3. Envoyer un courrier
  4. Envoyer une lettre depuis un ordinateur
  5. Utilisation de l'offre
  6. Que faire en cas de perte ou détérioration de mon courrier en ligne ?

Choisissez votre thématique

Envoyer et réceptionner un courrier / colis
Suivre un courrier / colis
Transférer du courrier vers une autre adresse
Mes commandes & mon Espace client
Droits et taxes de douane
Vendeurs partenaires La Poste
Services pour les séniors
Bureau de Poste
Confidentialité, sécurité et RSE La Poste
Actualités

Utilisation de l'offre

Retour

Que faire en cas de perte ou détérioration de mon courrier en ligne ?

En cas de perte, détérioration ou spoliation de votre courrier suivi ou recommandé en ligne par La Poste, vous pouvez êtes indemnisé(e).

Veuillez formuler votre réclamation auprès de notre Service Clients dans un délai d'un mois maximum à compter de la date d'achat.

Conditions générales de vente du Courrier en Ligne  
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !
Nous contacter
Email
Téléphone
Courrier
Vous êtes sourd ou malentendant ?
Contacter les autres services du Groupe La Poste