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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
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  7. Qu'est-ce que l'offre de mise en relation petits dépannages proposée par la téléassistance de "Veiller sur mes parents"?

Souscription

Qu'est-ce que l'offre de mise en relation petits dépannages proposée par la téléassistance de "Veiller sur mes parents"?

Grâce à la mise en relation petits dépannages, le bénéficiaire du service est facilement orienté par téléphone vers le professionnel le plus adapté à la situation afin de répondre facilement aux petits problèmes du quotidien. 

Pour cela vous devez contacter la téléassistance et nos conseillers s'engagent à prendre contact avec votre parent en moins d'une heure pour un diagnostic ou une intervention.

Vous avez plusieurs moyens pour contacter la téléassistance :

  • à l'aide du médaillon
  • à l'aide du transmetteur
  • en contactant le 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 13h

A partir d'une première évaluation par téléphone, vous serez orientés vers le professionnel le plus adapté à la situation. Votre parent ou vous-même pourrez ensuite le contacter pour recevoir un devis et convenir d'un rendez-vous.

La mise en relation petits dépannages évalue les professionnels en permanence, pour garantir la qualité des services. Vous pouvez prendre rendez-vous en toute confiance. 

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