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Qu'est-ce qu'un jour de carence ?
Un jour de carence correspond à une journée durant laquelle le service "Veiller sur mes parents" n’est pas encore disponible en début de service.
Les jours de carence correspondent au délai d'acheminement du matériel de téléassistance, la préparation des facteurs, et l'organisation des éventuels changements dans la tournée.
