Espace Particuliers
-
Particuliers
- Professionnels
- Entreprises
- Collectionneurs
Le Groupe
-
La Banque Postale
Banque et citoyenne
![Banque Postale]()
-
La Poste Mobile
Notre opérateur téléphonique
![La Poste Mobile]()
-
DPD Group
Acteur majeur des envois internationaux
![DPD Group]()
-
Chronopost
Réseau de livraison de colis
![Chronopost]()
-
Asendia
Nos solutions pour les entreprises
![Asendia]()
-
Le Groupe La Poste
Site institutionnel
![Le Groupe La Poste]()
-
Espace recrutement La Poste
Nos offres d'emploi
![Le groupe La Poste]()
-
Docapost
Accompagnement sur votre transition numérique et mobile
![Docapost]()
-
Viapost
Transport et logistique
![Viapost]()
-
Mediapost
Notre expertise en marketing relationnel
![Mediapost]()
Chargement...
Messages d'informations
Nous rencontrons actuellement un incident technique pour contacter notre Service Clients depuis le détail d'une commande dans votre Espace Client. Temporairement, pour nous contacter pour une commande passée sur le site laposte.fr, cliquez ici.
Pour nous contacter pour une commande passée auprès d'un de nos Vendeurs Partenaires, connectez-nous à votre Espace Client.
Suite aux intempéries, les accès dans les vallées de la Roya de la Tinée et de la Vésubie dans les Alpes Maritimes restent difficiles. La Poste met tout en œuvre pour assurer ses services dans ces zones.
Choisissez votre thématique
Envoi d'un objet de valeur
Qu’est-ce qu’un envoi en Valeur Déclarée et en Smart Valeur Déclarée ?
La Smart Valeur Déclarée et la Valeur Déclarée sont des services adaptés aux envois d'une valeur maximale de 750€ pour la Smart VD et 5 000€ pour la Valeur Déclarée.
Elles prennent en charge l’envoi d’objets et de documents sensibles de valeurs affective, intellectuelle et marchande :
• Objets de valeur : pierres précieuses, bijoux, bijoux cassés, montres, sacs, accessoires ou vêtements de marques…
• Documents : les bons au porteur, les chèques au porteur, les tickets restaurants, les chèques-vacances, les pièces de collections, etc.
Interdits
Monnaie en cours d'utilisation (pièces et billets), métaux précieux - or ou argent- autres que sous forme de bijoux
Plus d’information sur les prises en charge et les exclusions dans l'article "Contenu" des Conditions Générales de Vente Courrier-Colis.
Pour la Valeur Déclarée Internationale, outre les restrictions énumérées ci-dessus, vous devez également vous référer aux spécificités du pays de destination. Ces informations sont disponibles auprès du guichetier ou sur notre site internet.
Limites de poids
• 5kg pour le service Valeur Déclarée Nationale
• 2kg pour le service Valeur Déclarée Internationale, voire 3kg sur certaines destinations africaines
• 500g pour le service Smart Valeur Déclarée.
La Valeur Déclarée est le service adapté aux envois de tous documents et objets de valeur en toute sécurité en France comme à l'international.
• Garantie à hauteur du montant déclaré lors du dépôt - jusqu'à 5 000€
• Preuve de dépôt à la livraison, suivi jusqu’à la remise au destinataire contre signature, avis de réception en option
• Envois nationaux jusqu'à 5kg en France métropolitaine, Andorre, Monaco et à l'intérieur de chaque DOM, Saint-Martin et Saint-Barthélemy et entre la France métropolitaine et les DOM-TOM
• Envois internationaux jusqu'à 2kg de la France métropolitaine et des DOM vers toute destination à l'international (sauf exception de pays n'acceptant pas ce service pour l'international
