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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus

Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.

  1. Aide et contact
  2. Services pour les séniors
  3. Visite du facteur et Téléassistance
  4. Modification
  5. Puis-je changer de formule au sein de l'offre Veiller sur mes parents ?

Modification

Puis-je changer de formule au sein de l'offre Veiller sur mes parents ?

La modification des jours et du nombre de visites du bénéficiaire peut être effectuée en parallèle ou non de la formule souscrite.

Le changement des jours de visite est effectif  après un délai de mise en œuvre de 5 jours ouvrables à compter de la demande.

La modification de formule entre en vigueur le 1er du mois suivant (si le délai de prévenance de 5 jours est respecté).

Pour modifier votre formule, contactez d'un téléconseiller du Centre de relation clients du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 19h au 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel). 

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