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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus

Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.

  1. Aide et contact
  2. Envoyer et réceptionner un courrier / colis
  3. Envoyer un courrier
  4. Imprimer une vignette recommandée
  5. Le service d'envoi de Lettre Recommandée depuis ma boîte aux lettres ne semble pas fonctionner à mon adresse, que se passe-t-il ?

Imprimer une vignette recommandée

Le service d'envoi de Lettre Recommandée depuis ma boîte aux lettres ne semble pas fonctionner à mon adresse, que se passe-t-il ?

Le service d’envoi depuis la boîte aux lettres personnelle de l’expéditeur n’est possible qu’aux conditions cumulatives suivantes :

  • Etre un particulier et avoir un compte client La Poste
  • Avoir préparé sa Lettre recommandée à l’aide d’une vignette en ligne
  • Avoir une boîte aux lettres normalisée et accessible (conformément aux CGV Courrier-Colis)
  • Le nom et l’adresse du dépôt doivent correspondent aux nom et adresse de l’émetteur
  • Le nom de l’émetteur doit être présent sur la Boîte aux lettres
  • La Boîte aux lettres de l'expéditeur doit se situer dans une commune faisant partie du périmètre de disponibilité du service

Le service n’est pas disponible dans les départements d’outre-mer.

 

Ce service n’est pas disponible dans les grandes agglomérations et communes limitrophes où la densité des points de contacts ouverts est plus forte.

Par conséquent, si vous habitez les communes ci-après, votre Lettre Recommandée ne pourra pas être récupérée dans votre boîte aux lettres, il vous faudra la déposer en point de contact ou établissement courrier La Poste :

06 - Cannes

14 - Caen

33 - Bordeaux

42 – Saint Etienne

54 – Nancy

62 – Lens

76 - Rouen

06 - Nice

21 - Dijon

34 - Montpellier

44 - Nantes

57 - Metz

63 – Clermont-Ferrand

76 – Le Havre

13 – Aix en Provence

29 - Brest

35 – Rennes

45 - Orléans

59 - Lille

67 - Strasbourg

75 – Paris *

13 - Marseille

31 - Toulouse

38 - Grenoble

51 - Reims

59 - Roubaix

69 - Lyon

 

*Les arrondissements du 9ème, 13ème et 14ème sont éligibles à la Lettre Recommandés en boîte aux lettres.

 

Si votre adresse se situe dans l'une de ces communes, nous vous invitons à déposer votre envoi affranchi avec une Vignette Recommandée en ligne au guichet dans le bureau de poste de votre choix.

Pour préparer correctement votre envoi :

  • Imprimer la vignette soit depuis le site https://boutique.laposte.fr/3 ou depuis l’automate
  • La découper selon les pointillés le cas échéant
  • La placer bien à plat, non froissée ni pliée ni déchirée au recto du pli
  • La fixer à l’aide d’un ruban adhésif tout en veillant à ne pas recouvrir les informations ou la coller si l’étiquette est imprimée sur un support adhésif
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