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Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans notre rubrique Covid-19.
Suite aux nouvelles consignes sanitaires, La Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste sont ouverts. Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. Plus d’info
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Résiliation/Rétractation
Le client ayant souscrit à l’offre "Veiller sur mes parents" en bureau de Poste, via le site web ou le Service Clients, peut‐il revenir sur sa décision ?
Quel que soit le canal, le souscripteur ayant souscrit à l’offre "Veiller sur mes parents" dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires révolus, à compter de la conclusion du contrat par l’activation de l’offre.
Pour se rétracter, contactez le Service Clients au 0 800 000 011 dans le délai imparti ou envoyer un courrier de rétractation dans les 14 jours, le cachet de La Poste faisant foi.
La Poste Services à la personne ‐ Veiller sur mes parents
TSA 81322 ‐ 75564 Paris Cedex
