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Si vous avez souscrit à l’assurance casse lors de son achat, contactez le service client pour déclarer le sinistre : 0 805 690 933 (service et appel gratuits).
Après traitement du dossier, si le sinistre est pris en charge, un bon de retour et un bon de diagnostic vous sera adressé par courrier. Vous devrez retourner la tablette cassée à TIKEASY afin qu’elle soit expertisée. Si cette expertise confirme la déclaration, une nouvelle tablette vous sera envoyée.
