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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus

Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.

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Assurances casses "toutes causes"

La tablette est cassée, que faire ?

Si vous avez souscrit à l’assurance casse lors de son achat, contactez le service client pour déclarer le sinistre : 0 805 690 933 (service et appel gratuits).

Après traitement du dossier, si le sinistre est pris en charge, un bon de retour et un bon de diagnostic vous sera adressé par courrier. Vous devrez retourner la tablette cassée à TIKEASY afin qu’elle soit expertisée. Si cette expertise confirme la déclaration, une nouvelle tablette vous sera envoyée.

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